Bármilyen platformot is üzemeltetsz, nagyon fontos, hogy az üzleti szempontok mellett érvényesítsd a felhasználók számára fontos szempontokat is, és egy olyan online felületet hozz létre, amely remek felhasználói élményt nyújthat a látogatóknak.
Vegyük példának a bet365 belépés folyamatát, amely alig néhány lépésből áll, és egyértelmű, rövid útmutatás kíséretében történhet meg. Soha nem hallottam még senkit erre panaszkodni, sőt, mindig is csak jókat hallottam, és magam is csak pozitív élményekről tudok beszámolni ennek kapcsán.
De mi a titka a bet365 belépés kényelmességének? Nos, amikor a saját platformod felhasználói élményére fókuszálsz, úgy kell a saját oldaladra tekintened, mintha az egy idegen oldal lenne. Vizsgáld meg, mi az, amire szerinted felhasználóként szükséged lenne, és hogyan válhatna kényelmesebbé az a tevékenység, amit az adott oldalon folytatni szeretnél.
Első a kényelem
A legfontosabb, hogy a navigáció a felületen legyen kényelmes, mint ahogyan a bet365 is ígéri a felhasználóknak. Ehhez szükség van egy letisztult felület létrehozására, amely egyértelművé teszi a felhasználóknak, hogy mi, hol található, illetve egy útmutatásra is szükség lesz. Az útmutatásnak rövidnek kell lennie, lényegre törőnek és minél logikusabbnak.
Jó, ha több megoldást is kipróbálsz, magad is leteszteled, illetve megkéred a kollégáidat, barátaidat, hogy tegyék próbára azt, amit kifejlesztettél, és mondják el a véleményüket. A bet365 belépés folyamata sem lehetne olyan kényelmes és könnyed, ha az oldal működtetői nem fordítanának kellő figyelmet arra, hogy milyen visszajelzések érkeznek a felhasználóktól.
A tesztelésnek is fontos szerepe van tehát akkor, amikor létrehozol egy platformot, és az is elengedhetetlen a siker érdekében, hogy kikérd mások véleményét is.
